Vraag
Ik wil inloggen maar ik weet mijn wachtwoord niet meer. Wat moet ik doen?
Antwoord
Via onze website kunt u aangeven dat u uw wachtwoord bent vergeten. Door uw e-mailadres op te geven wordt een nieuw tijdelijk wachtwoord naar u toegestuurd. Met dit tijdelijke wachtwoord kunt u een nieuw wachtwoord aanmaken.
1. Ga naar de inlogpagina (https://www.mijnvelco.nl/extranet) en kies de optie "
...
Wachtwoord vergeten". Vul daar uw
...
e-mailadres in.
...
2. U krijgt nu een melding op uw scherm wachtwoord wijzigen.
...
3. Snel daarna sturen wij een email naar het door u opgegeven emailadres met het tijdelijke wachtwoord.
...
4. Vul het tijdelijke wachtwoord in en daaronder een door u zelf gekozen nieuw wachtwoord. Het nieuwe wachtwoord moet u nogmaals invullen om tikfouten te vermijden. Druk op OK
5. U krijgt de melding nieuw wachtwoord en moet opnieuw inloggen met uw nieuwe wachtwoord
...
Als het is gelukt komt u op de startpagina.
...